Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Schirn Kunsthalle Frankfurt GmbH ist bemüht, die Webseite https://schirn.ticketfritz.de im Einklang mit den nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates barrierefrei zugänglich zu machen.

Status der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Webseite ist wegen der nachstehend aufgeführten Unvereinbarkeiten teilweise mit den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) in Verbindung mit der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) vereinbar.

Wir arbeiten daran, die festgestellten Barrieren zu beheben, um die Zugänglichkeit weiter zu verbessern.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus folgenden Gründen nicht vollständig barrierefrei:

• Fehlende Alternativtexte: Nicht alle Bilder und grafischen Bedienelemente verfügen über aussagekräftige Alternativtexte. Dadurch können Nutzer von Screenreadern den Inhalt oder die Funktion dieser Elemente nicht vollständig erfassen.
• Unzureichende Kontraste: Teilweise sind die Farbkontraste zwischen Text und Hintergrund nicht ausreichend, was die Lesbarkeit für Menschen mit Sehbeeinträchtigungen erschwert.
• Formulare und Bedienung: Manche Formularelemente haben keine korrekt verknüpften Beschriftungen (Labels). Zudem werden ARIA-Attribute (Accessible Rich Internet Applications) teilweise nicht durchgängig korrekt eingesetzt, was die Bedienung mit assistiven Technologien wie Screenreadern beeinträchtigt.

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 26. Juni 2025 erstellt.

Die Bewertung der Barrierefreiheit erfolgte im Rahmen einer Selbstbewertung auf Basis von automatisierten Testverfahren.

Feedback und Kontaktangaben

Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten auf unserer Webseite aufgefallen? Oder haben Sie Fragen zum Thema Barrierefreiheit? Dann können Sie sich gerne bei uns melden. Bitte nutzen Sie dafür die Kontaktmöglichkeit, die rechts unten auf der Shopseite angegeben sind.

Schlichtungsverfahren

Wenn auch nach Ihrem Feedback an den oben genannten Kontakt keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, können Sie sich an eine Schlichtungsstelle wenden. Die Schlichtungsstelle, die für den technischen Betreiber der Webseite, Beckerbillett GmbH, zuständig ist, ist in Hamburg:

Hamburger IT-Schlichtungsstelle 
c/o Handelskammer Hamburg 
Geschäftsbereich Recht & Fair Play 
Adolphsplatz 1 
20457 Hamburg