Allgemeine Geschäftsbedingungen SCHIRN Online-Shop
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln abschließend das Vertragsverhältnis zwischen der SCHIRN einerseits sowie natürlichen und juristischen Personen (nachfolgend „Kunde“) andererseits betreffend den Online-Verkauf von Tickets zum Besuch der SCHIRN, Publikationen und Waren. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die SCHIRN stimmt einer solchen Abweichung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Hausordnung der SCHIRN ist integraler Bestandteil dieser AGB.
1. VERTRAGSPARTNER
Kunden des Online-Shops müssen rechts- und geschäftsfähig sein bzw. mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter handeln. Mit der Vornahme einer verbindlichen Bestellung versichern die Kunden, dass die von ihnen gemachten Angaben zutreffend und sie zur Abgabe entsprechender Erklärungen vollumfänglich berechtigt sind.
Der Kaufvertrag des Kunden kommt nach Maßgabe der nachfolgenden Bedingungen zustande mit dem folgenden Vertragspartner:
SCHIRN KUNSTHALLE FRANKFURT AM MAIN GMBH ("SCHIRN")
Römerberg
60311 Frankfurt
Tel 069.29 98 82-0
Fax 069.29 98 82-240
welcome (at) schirn.de
Geschäftsführer: Philipp Demandt
Ust. Ident. Nr.: DE114236912
2. ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGS
Die Angebote der SCHIRN im Online-Shop sind unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung von Tickets, Publikationen und Waren dar. Durch Auswahl der Tickets, Publikationen und Waren sowie Anklicken des Buttons „KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses erklärt der Kunde verbindlich, den von ihm ausgewählten Inhalt des Warenkorbs erwerben zu wollen. Vor dem Absenden der verbindlichen Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Eine verbindliche Bestellung kann jedoch nur gegenüber der SCHIRN abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde zuvor durch Klicken auf den Button "AGB akzeptieren" diese Vertragsbedingungen zur Kenntnis genommen und deren Geltung akzeptiert hat.
Nach Abgabe der verbindlichen Bestellung sendet die SCHIRN dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail zu, in der die Bestellung wiedergegeben wird und die vom Kunden ausgedruckt werden kann. Durch diese Bestellbestätigung seitens der SCHIRN oder durch Übersendung der Ware bzw. Publikationen oder Tickets kommt der Kaufvertrag zustande.
3. TICKETS
Die SCHIRN darf nur mit einem gültigen Ticket unter Beachtung der Hausordnung betreten werden. Entsprechende Zugangskarten sind an der Kasse der SCHIRN zu erhalten. Ein gewerblicher Weiterverkauf von im Online-Shop erworbenen Tickets ist unzulässig und kann nach freiem Ermessen der SCHIRN zu deren sofortiger Entwertung führen.
4. VERLUST VON TICKETS
Im Falle des Verlustes eines Tickets durch den Kunden/Besucher besteht weder ein Anspruch auf eine Ersatzkarte noch auf sonstigen Ersatz.
5. EIN- UND ZUTRITTSBERECHTIGUNG (TICKETS)
Das Ticket berechtigt zum Zugang während der jeweils von der SCHIRN vorgegebenen Öffnungszeiten (die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie auf www.schirn.de). Es berechtigt nicht zum Eintritt zu vergütungs- und/oder anmeldepflichtigen Sonderveranstaltungen. Das Ticket ist an einem Kalendertag während des Zeitraums der jeweiligen Ausstellung gültig.
Es verliert mit Zutritt zur Ausstellung und Entwertung seine Gültigkeit. Tickets sind nach einmal erfolgtem Eintritt nicht übertragbar. Tickets, die verfälscht oder in sonstiger Weise manipuliert sind, berechtigen nicht zum Eintritt und werden durch die SCHIRN ersatz- und entschädigungslos eingezogen. Gleiches gilt im Falle der missbräuchlichen Verwendung von Tickets. Im Übrigen verpflichtet sich der Kunde/Besucher, die Hausordnung der SCHIRN einzuhalten.
Die SCHIRN ist berechtigt, Bereiche im Ausstellungshaus ganz oder teilweise zu sperren oder den Zutritt zu diesen zu beschränken. Durch solche Sperrungen oder Zutrittsbeschränkungen werden Ansprüche des Kunden/Besuchers nicht begründet.
6. Kein Widerrufsrecht bei termingebundenen Tickets
Tickets für einen spezifischen Termin oder Zeitraum sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB vom Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen nach § 312g Abs. 1 BGB ausgenommen. Die Bestellung von termingebundenen Tickets (Zeittickets) ist unmittelbar nach Bestätigung durch die SCHIRN verbindlich und es besteht kein Anspruch auf Umbuchung, Rücknahme, Erstattung oder Stornierung erworbener oder reservierter Zeittickets.
7. PREISE
Alle Preise, die auf der Internetseite der SCHIRN angegeben sind, sind Endpreise in Euro inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
8. ZAHLUNG
Der Kunde kann Zahlungen per Kreditkarte, Lastschriftverfahren und Paypal leisten.
Die Abrechnung via Kreditkarte und Lastschriftverfahren sowie das diesbezügliche technische Processing erfolgt durch:
Beckerbillett GmbH, Fangdieckstraße 61 in 22547 Hamburg
Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Im Falle des Verzuges hat der Kunde der SCHIRN Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu zahlen. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden nicht aus.
9. EIGENTUMSVORBEHALT
Die SCHIRN behält sich das Eigentum an dem Kaufgegenstand bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.
10. PRINT AT HOME-TICKETS
Tickets, die im print (at) home-Verfahren vom Kunden/Besucher selbst ausgedruckt werden können, werden erst mit vollständiger Bezahlung gültig. Es ist untersagt, ein print (at) home-Ticket mehrfach auszudrucken oder sonst zum Zwecke der missbräuchlichen Ticketverwendung zu vervielfältigen. Der spezifische Barcode auf dem print (at) home-Ticket wird mit dem erstmaligen Einscannen beim Eintritt entwertet.
Der Missbrauch führt zum entschädigungslosen Verlust der Eintrittsberechtigung; das Ticket verliert sein Gültigkeit.
11. LIEFERUNG
Bestellungen werden schnellstmöglich nach ihrem Eingang von der SCHIRN bearbeitet. Die Zustellung der Tickets per E-Mail kann bis zu 6 Stunden dauern. Publikationen und Waren werden in der Regel innerhalb von vier bis fünf Werktagen versandt. In besonderes Fällen kann der Versand bis zu zwei Wochen dauern.
12. HAFTUNG FÜR MÄNGEL
Bei Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei der Lieferung neuer Sachen zwei Jahre. Die Frist beginnt mit Gefahrübergang. Dies gilt nicht, soweit es sich um Schadensersatzansprüche wegen Mängeln handelt. Für Schadensersatzansprüche gilt Ziffer 9.
Bei Unternehmern behält sich die SCHIRN bei Vorliegen eines Mangels die Wahl der Art der Nacherfüllung vor.
Garantien im Rechtssinne gewährt die SCHIRN nicht.
13. HAFTUNG FÜR SCHÄDEN
Die Haftung der SCHIRN für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kunden, Ansprüchen wegen der Verletzung von Kardinalpflichten, d.h. von Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und bei deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet ist, sowie dem Ersatz von Verzugsschäden (§ 286 BGB). Insoweit haftet die SCHIRN für jeden Grad des Verschuldens.
Soweit die Schadensersatzhaftung der SCHIRN gegenüber ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch im Hinblick auf die persönliche Schadensersatzhaftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
14. HINWEIS GEMÄSS ONLINE-STREITBELEGUNGS-VERORDNUNG
Nach geltendem Recht ist die SCHIRN verpflichtet, Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform ist hier zu finden: https://ec.europa.eu/odr.
Die SCHIRN nimmt an keinem Streitbeilegungsverfahren teil und sind dazu auch nicht verpflichtet.
15. DATENSCHUTZ
Die SCHIRN erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen die Daten des Kunden und verwendet diese ausschließlich zu diesem Zweck. Sie beachtet dabei die jeweils gültigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und des Telemediengesetz (TMG). Die Daten werden nur für Zwecke der Geschäftsabwicklung und nur für deren Dauer erhoben, verarbeitet und genutzt, danach werden sie gelöscht. Ohne Einwilligung des Kunden/Besuchers wird die SCHIRN Bestands- und Nutzerdaten des Kunden nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit diese für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Abrechnung erforderlich sind.
Der Kundehat jederzeit das Recht, seine persönlichen Daten abzurufen, zu ändern und/oder sie zu löschen.
Weitere Regelungen mit Bezug zu datenschutzrechtlichen Fragestellungen enthält die Datenschutzbestimmung der SCHIRN.
16. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Auf Verträge zwischen der SCHIRN und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und der SCHIRN der Sitz der SCHIRN. Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit oder Undurchführbarkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften. Gleiches gilt für Regelungslücken.
